Condiciones y Normas de Uso de La Casa de la Huerta del Duratón

Reserva

  • La reserva quedará confirmada con el abono de la cantidad establecida como anticipo, que asciende al 25% del importe de la estancia. En el caso de anulación dentro de los 90 días anteriores a la entrada en el alojamiento, el importe no se devolverá.
  • La Casa de la Huerta se reserva el derecho de exigir una fianza del 25% del importe total de la estancia, que quedaría en depósito, siendo reembolsada a la salida, siempre y cuando no existan desperfectos ni se deriven gastos de limpieza extraordinarios, sin perjuicio de la posibles acciones que pudieran ejercerse si los daños ocasionados por el mal uso fueran superiores al importe de la garantía.
  • La persona que firma la recepción de las presentes Condiciones y Normas de Uso es responsable del uso correcto del alojamiento por parte de todas las personas que ocupen la misma.
  • El precio del alquiler incluye: ropa de cama y baño, agua corriente, electricidad, calefacción, uso de electrodomésticos, uso de vajilla, cubertería, cristalería, útiles de cocina, uso del mobiliario y la limpieza previa a la llegada.

Llegada a la casa
  • La hora de entrada será a partir de las 17:00 y la de salida antes de las 17:00, salvo que se haya acordado otro horario.
  • El pago, descontando la cantidad anticipada, se realizará en el momento de la entrada una vez comprobada la conformidad con el alojamiento reservado. Se podrá pagar en metálico (se abonará el importe exacto y no se admitirán billetes de 200 o 500 euros) o con tarjeta de crédito.
  • Los clientes cumplimentarán la ficha de ingreso incluyendo los datos de todas las personas que se van alojar en la casa durante la estancia contratada. La Casa de la Huerta remitirá esta ficha a los cuerpos de seguridad del estado de acuerdo a la legislación vigente sobre hospedajes, por lo que será obligatorio presentar el DNI. 
  • También se les entregará en este momento las normas que rigen esta casa y que el cliente acepta al firmarlas.

Durante la estancia
  • Si los clientes tuviesen que abandonar la casa, por cualquier circunstancia, antes de la fecha previamente contratada, no tendrán derecho a la devolución total o parcial del importe abonado.
  • La Casa de la Huerta tiene Hojas de Reclamaciones a disposición de los clientes, de acuerdo con la normativa vigente, con el fin de que puedan dejar constancia de sus quejas.
  • Las instalaciones  se mantendrán en perfecto uso, tal y como han sido entregadas, no pudiéndose mover ni el mobiliario, ni los electrodomésticos, ni los equipos de su lugar original. Si se produce alguna avería o rotura se comunicará a los titulares de la casa en el menor plazo posible.
  • En cumplimiento de la legislación vigente, no está permitido permitido fumar en el interior de la casa
  • No se admiten animales domésticos, salvo autorización expresa en el momento de realizar la reserva.
  • No se permite usar de la casa para fiestas, o similares, que no hayan sido previamente autorizadas por “La Casa de la Huerta”.
  • El incumplimiento de las normas usuales de urbanidad, higiene, convivencia u orden público habituales supondrá el desalojo inmediato del alojamiento sin que proceda ningún tipo de compensación económica.
  • La rotura de electrodomésticos o cualquier otro aparato que forme parte del alojamiento, debe comunicarse inmediatamente a “La Casa de la Huerta” para que avise al Servicio Técnico oportuno.

Seguridad
  • Los clientes son responsables de mantener la casa correctamente cerrada en su ausencia, evitando la entrada de personal ajeno. “La Casa de la Huerta” no se responsabiliza de los robos, pérdidas o daños que puedan sufrir los inquilinos durante su estancia
  • Se extremará el cuidado al encender y hacer uso de la chimenea. Está prohibido cocinar y quemar cualquier objeto que no sea leña. Su puerta de cristal deberá mantenerse cerrada con el fin de evitar que el fuego salga fuera del casete y pueda producirse un incendio. 
  • El alojamiento estará exclusivamente ocupado por las personas registradas. Está completamente prohibido alojar a personas que no estén registradas. Esta prohibición es extensiva a los espacios exteriores (jardín y piscina) excepto los casos autorizados por La Casa de la Huerta. Si se sobrepasa el límite de plazas “La Casa de la Huerta” se reserva el derecho a solicitar inmediatamente el desalojo de la casa y sus instalaciones sin que proceda ningún tipo de compensación económica.
  • El jardín se distribuye en varios niveles, por lo que es necesario extremar la precaución y no dejar solos a los niños.

Limpieza
  • La casa es de alquiler completo, por tanto, se entregará completamente limpia y no se efectuará ninguna limpieza mientras dure la estancia. Al marcharse los clientes deben dejar la casa limpia.
  • Si la estancia en la casa es superior a 8 días (7 noches) se efectuará un cambio de ropa de cama y lencería de baño si se solicita
  • Se proporciona un equipamiento completo para la cocina: vajilla, batería de cocina, cristalería, cubertería y enseres de cocina. Deberán dejarse limpios y correctamente colocados, cada uno en su lugar correspondiente.
  • Las basuras, deben de ser depositadas a diario en el contenedor que hay junto a la entrada. En otros puntos del pueblo hay contenedores específicos para vidrio, cartón y envases.
  • Se cobrará un suplemento de limpieza de 50€ por el no cumplimento de las normas de limpieza  y mantenimiento.

Eficiencia energética
  • El sistema de calefacción calienta toda la casa mediante radiadores y está incluido en el precio de la estancia. Debe hacerse un uso responsable y adecuado de la misma, manteniendo el termostato a un temperatura no superior a 22 grados. 
  • La calefacción, los diversos electrodomésticos y equipos multimedia proveen de confort y comodidad a los clientes de la casa. Disfrútelos y haga un uso racional de los mismos, son recursos con un importante coste económico y ecológico, y su control nos permitirá mantener unos precios atractivos. Se proveerá de leña suficiente para alimentar la chimenea y mantener el sistema y circuito de calor.
  • Se deben mantener las luces apagadas de aquellas estancias de la casa que no se utilicen, con el fin de fomentar el ahorro energético. La lavadora y lavavajillas deberán utilizarse a plena carga o en los programas ecológicos.

  • Piscina
  • El uso de la piscina durante los meses estivales, julio y agosto, extensibles a junio y primera quincena de septiembre si las condiciones meteorológicas lo permiten, está incluido en el precio del alquiler.
  • La piscina cubre 2,20 metros en su parte más profunda y es de acceso libre desde el jardín, estando provista de un vallado a su alrededor. En cualquier caso los usuarios de la vivienda deberán tomar las medidas necesarias de cuidado y vigilancia que garanticen la seguridad de todas las personas que se encuentren en la vivienda. En ningún caso se permitirá la presencia de menores junto a la piscina sin la compañía de un adulto
  • Está terminantemente prohibido el acceso a la piscina a personas que no figuren el la Hoja de Registro.
  • La piscina cuenta con un sistema de cloración natural mediante sal. En ningún caso, los clientes podrán manipular este sistema o añadir ningún tipo de sustancia al agua.
  • Está terminante prohibido introducir en la piscina cualquier tipo de objeto excepto flotadores.

Wi-fi
  • La Casa de la Huerta facilitará a los clientes la clave para acceder a internet a través de wi-fi. No está permitido usar el acceso a internet para la descarga de contenidos ilegales ni cualquier otra actividad ilícita.

Responsabilidades
  • No serán responsabilidad “La Casa de la Huerta”: los cortes de suministros de luz, agua o gas; las obras que el Ayuntamiento u otras empresas ajenas a la Casa Rural, puedan realizar en las inmediaciones y que puedan afectar al normal desarrollo de la estancia; situaciones que por fuerza mayor, o circunstancias meteorológicas que impidan o condicionen el disfrute de las instalaciones de la Casa Rural; así como los daños y lesiones que pudieran ocasionarse por el mal uso de las instalaciones de la Casa o falta de diligencia en el uso y supervisión de la piscina.